NADIA IVETTE CÓRDOBA LAGUNES
FOTOS: GELACIO VERGARA
Coatzacoalcos
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) alertó sobre el cobro “obligatorio” de propinas en restaurantes de Coatzacoalcos.
En el marco del operativo de semana santa 2015, Víctor Manuel Nazariego Ortiz titular de la dependencia federal en la región apuntó que hasta el momento se ha detectado esta irregularidad en tres restaurantes ubicados al poniente de la ciudad.
Por lo anterior, exhortó a los consumidores a denunciar esta práctica a fin de que Profeco intervenga.
Señaló que el operativo de semana santa contempla la verificación de restaurantes, bares y hoteles principalmente.
“Estamos exhortando a los consumidores que tengan una queja o que sean sorprendidos por un negocio a que no sean obligados a pagar la propina en la nota de consumo. Gilberto Ojeda Camacho delegado de Profeco Veracruz me ha instruido que esté al pendiente por medio de visitas a restaurantes y bares para que no incluyan la propina en el cobro de consumo” indicó.
La multa al establecimiento oscila entre los 60 y 150 mil pesos-advirtió-.
“Vamos a proceder en contra del negocio. La propina es opcional y queda a consideración del consumidor en relación al desempeño del personal del restaurante o bar” recalcó.
El funcionario federal puso a disposición de los consumidores los teléfonos 21 5 11 44 y 21 4 15 49 en un horario de lunes a viernes de nueve de la mañana a seis de la tarde.
Recalcó que en Coatzacoalcos, al ser un destino turístico Profeco está al pendiente del servicio al consumidor.
Tan solo en esta semana, Profeco prevé la visita de al menos 12 establecimientos del rubro.
Por ultimo consideró importante que los consumidores interpongan quejas, ya que solo de esta forma la dependencia puede sancionar a los negocios.
