CHRISTIAN CUEVAS
Acayucan
Ciudadanos que son clientes de la empresa Soriana dieron a conocer que en las diversas cajas se realiza el cobro de los donativos de uno o varios pesos, sin que se de la autorización de los clientes.
Para sorpresa de los ciudadanos, la empresa incluye como concepto “donativo adicional” en los tickets de compra, quien revisa el cliente puede ver en el mismo el peso que se cobra.
Aunque se solicitó el regreso del peso, no fue posible que se diera, con todo y la inconformidad del cliente. La empresa da como un hecho que todos los clientes tienen que dar las respectivas donaciones.
A pesar de que la empresa mantiene la postura de que estos centavos que se redondean o en ocasiones pesos, van a parar a diversas fundaciones los ciudadanos que se mostraron inconformes, pues no les explicaron del porqué casi a la fuerza les hicieron los descuentos en sus compras.
Mostraron tickets desde hace un mes, en donde se han dado el supuesto redondeo y al momento de solicitar su recibo por las donaciones que no exceden a 10 pesos, este no les fue entregado a pesar de su solicitud.
