CHRISTIAN CUEVAS
Acayucan
En los próximos días se inaugurará la oficina regional de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Acayucan, la cual atenderá a municipios de esta región, sierra de Soteapan y de la zona de Isla, con lo cual se cumple una demanda que la población había efectuado.
Hasta ahora la única oficina de la Profeco es la subdelegación que funciona en Coatzacoalcos, por lo tanto ahora todas las quejas se atenderán en Acayucan y aquí el mismo personal se encargará de canalizarlas para su debida atención.
Las gestiones de la oficina se iniciaron desde enero del presente año y el pasado martes con la reunión de la titular de esta oficina a nivel nacional Lorena Martínez Rodríguez y el gobernador Javier Duarte de Ochoa, al igual que los diversos alcaldes en donde se pondrá a funcionar las oficinas regionales, se concretó el proyecto para la oficina de Acayucan.
Por ahora y mientras se concreta el proyecto de la llegada de la oficina de la Profeco, el titular de la subdelegación en Coatzacoalcos Víctor Nazariego, recomendó a los diversos usuarios que tienen queja, que estas las canalicen vía telefónica y así se evitan el acudir hasta aquella ciudad.
“Pedimos al consumidor guarden su ticket de compra y para cualquier aclaración llamen al 01 921 21 41549 y con ello eviten el gasto de ir a la oficina de Coatzacoalcos y vía telefónica se les atiende y se les resuelve en 2 días”, mencionó Nazariego en datos que otorgó para la población de Acayucan.
Funcionó en Acayucan hasta el mes de diciembre una oficina de atención de quejas en donde la población solo se limitaba a solicitar la intervención de la Profeco por posibles abusos de parte de comercios o de empresas prestadoras de servicios, el tiempo de respuesta no el adecuado, por lo tanto ahora con la llegada de la oficina regional confían en que esto será un proceso mucho más ágil que el anterior.
