NADIA IVETTE CÓRDOBA LAGUNES
FOTOS: GLADYS COLLADO
Coatzacoalcos
Cuatro hoteles de Coatzacoalcos han interpuesto quejas ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) por presuntos abusos por parte de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) declaró Víctor Manuel Nazariego Ortiz titular de la dependencia con se den esta ciudad.
Lo anterior, luego de la suspensión del servicio de energía eléctrica a ocho hoteles de esta ciudad argumentando presuntas irregularidades en sus instalaciones.
El funcionario federal detalló que tres de los hoteles que se inconformaron ante Profeco se ubican en Coatzacoalcos y uno en Nanchital.
“Tenemos instrucción del delegado Gilberto Ojeda Camacho de recibir todo tipo de quejas y orientar al consumidor, es una obligación defender los derechos del consumidor, en este caso, los hoteleros son consumidores de energía y en este sentido se desarrolla la defensa” anotó.
En las próximas semanas se desahogarán audiencias para conciliar las sanciones que CFE pretende cobrar a hoteleros por esta situación.
“Los estamos defendiendo con el derecho de audiencia, ya giramos las notificaciones, faltan tres semanas para audiencias y esto se hará vía conciliatoria”, dijo.
Debido a que los operativos de CFE son constantes, Nazariego Ortiz llamó a la empresa a incentivar el factor humano entre sus trabajadores.
Y es que aseguró, que el pasado fin de semana en uno de los hoteles se vieron en la necesidad de bajar a huéspedes discapacitados por escaleras.
“Antes de ser servidores públicos tenemos que ser humanos, si tenemos la esencia humana este país va a estar en otro rubro” expresó.
En este contexto exhortó a los hoteleros y consumidores en general, a supervisar sus instalaciones y no esperar a que CFE realice operativos.
Por ultimo dio a conocer que aunado a las cuatro quejas de hoteleros, en lo que va del año se han realizado 100 conciliaciones relacionadas con CFE.
