YHADIRA PAREDES
XALAPA
El gerente de la división oriente de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), Fermín Pérez Vargas, refirió que ante el aumento de la inflación que se ubica en 8.7%, la Comisión Federal de Electricidad (CFE) hará un ajuste a sus tarifas sin superar ese porcentaje para el siguiente año.
“La indicación de nuestro gobierno federal es que el incremento de las tarifas no rebase más allá el costo de la inflación y es a lo que nos estaremos sujetando nosotros, manteniéndolo debajo de esos márgenes como ha sido instruido y eso permite que no haya un impacto mayor en el gasto de los mexicanos y las empresas”, acotó.
El funcionario aseguró que las altas facturas por el servicio de energía eléctrica a los usuarios, en la mayoría de los casos deriva del descuido del mismo o el envejecimiento de las instalaciones, solo entre un 2 o 3% es por errores de la paraestatal.
Ante ello la paraestatal brinda asesoría permanente de cómo llevar a cabo la reducción y cuando es necesario se realizan las revisiones incluso en las instalaciones particulares de los clientes para aconsejarles cómo reducir el consumo.
“Recuerden lo que ocurre mucho con estos equipos parásitos que tenemos, la gente acostumbra dejar muchas veces la televisión prendida, la computadora cargándose en stand by y aunque aparentemente ya no está consumiendo el equipo, sí lo está haciendo”.
Dijo que, si bien la CFE también puede incurrir en errores de facturación o porque la descarga de la información no es la correcta, pero, a su decir, cuando se recibe la queja del usuario, se hace la revisión y el ajuste correspondiente.
“Normalmente tenemos un tiempo de atención de 48 horas. Ustedes nos dicen que tienen un alto consumo y demás y nosotros en alrededor de 48 horas estamos iniciando la atención, muchas veces la respuesta es inmediata en el sistema”.
